近日，昆明市官渡区野生菌行业消费维权专业委员会在云南木水花野生菌交易中心正式成立。作为全省首家该行业领域的专业维权组织，该专委会旨在构建更公平的市场环境，提升消费维权效能，守护消费者“舌尖上的安全”。该专委会由官渡区市场监管局、区消费者协会指导，依托云南省食用菌协会技术力量成立，旨在构建更加公平有序的市场环境，完善消费维权共治机制，提升野生菌消费领域的维权效能与服务专业性。其主要职责为受理调解野生菌消费纠纷，开展法规宣传与食安科普，并推动行业自律。目前，专委会已组建一支15人的党员调解员队伍，并建立了“48小时响应、3天办结”的快速调处机制。
“成立行业专属维权委员会，是为了将纠纷化解在源头，用专业力量护航产业健康发展。”云南木水花野生菌交易中心总经理成爱丽介绍，作为全国最大的野生菌交易市场，木水花年交易额超百亿元，其安全与诚信经营至关重要。
据悉，专委会的成立建立在市场长期构建的严密保障体系之上。在食品安全方面，市场配备216座专业冷库，并组建全省首支38人野生菌安全巡查队，实行24小时巡查，保持了21年“毒菌零流出”的纪录。同时，市场建有食用菌检测中心及25人专家团队，提供快速鉴定服务。
为推进消费透明，市场严格推行明码标价，今年6月开始尝试每周发布《一周菌报》公示价格，并要求野生菌与人工菌分区销售、明确标注。在公平交易方面，严格执行电子秤“年检+日查”制度，并建立商户诚信档案，开展“诚信经营户”评选。
此前，市场已构建了线上线下投诉网络。专委会的成立是对现有维权服务的强化升级。“它将消费者协会、市场监管部门和行业协会的力量凝聚在一起，形成了更强的共治合力。”成爱丽说。
下一步，专委会将重点围绕搭建共治平台、优化调解机制、拓展宣传载体展开工作，特别是推动食安与维权科普进社区、进校园，营造“人人懂维权、事事讲诚信”的良好氛围。
