贾女士在佳世客买的长毛的香菇
“外面包装的挺好看,没想到里面竟是坏的。”近日,市民贾女士在青岛论坛发帖称,8月29日中午,她在延吉路上的佳世客购买了一包香菇,打算晚上炖鸡吃。回家后打开一看,里面的香菇全长毛了,随即找超市讨说法,服务员建议给换一包。贾女士要求给个合理的解释,服务员不但没有给出解释,而且让她适可而止,这让贾女士感到很气愤。
爆料:超市购买香菇 打开后发现全长毛了
近日,家住崂山的贾女士在青岛论坛里发帖称,8月29日中午1点半左右,她来到延安路上的佳世客购物,买了一包香菇,本打算晚上做香菇炖鸡,回家后打开一看,发现全都长毛了。
“买的时候从外面看是好的,没想到里面竟是长毛的!”贾女士认为超市食品安全存在问题,于是随后找到超市要求给个说法,同时想提醒一下超市避免类似情况再次发生。“当时来了两位工作人员,上来就说给换一包,什么解释都没有。”贾女士表示自己来不是为了要求赔偿,只是希望超市能对这事重视起来,“没想到其中一位工作人员竟说差不多就行了,意思让我适可而止,而且态度很不好。”贾女士说,她对超市的处理态度感到很失望,香菇没退就离开了。
超市:未作出答复
下午2点半左右,记者就此事联系了延吉路佳世客。负责接电话的工作人员宫女士详细的记录了相关信息,表示会及时联系相关人员给出答复。
下午4点左右,记者未接到超市的回复,于是再次联系到宫女士,她表示已经联系相关负责人了,会再向其反应此事。
截至记者发稿前,一直未收到超市方面的答复。
律师提醒:超市应严把食品安全关
为此,记者咨询了山东元鼎律师事务所的刘乃杰律师。刘律师表示,如果香菇外面看是好的,里面是坏的,那么超市存在涉嫌“以次充好”的问题。追究到原因,超市要么涉嫌欺骗消费者,要么在验货环节上存在过失,总之超市应该负全部责任。
“消费者首先可以要求退货,其次可以要求相应的赔偿。”刘律师提醒说,超市应该严把进货环节,尤其是食品类的东西,要及时查看有没有变质。 ( 图由贾女士提供)